Dr. Hina Sra, zakladateľka spoločnosti Cosmebeaute
Som rád, že som sa rozhodol migrovať s ClinicSoftware.com. Veci sa vybavujú veľmi rýchlo, mal som prípady, keď som musel pridať formuláre súhlasu s novými zákrokmi a boli pridané do hodiny, pretože pacienti čakali. Je to naozaj dobrá služba.
Jednou z mojich najobľúbenejších funkcií je možnosť porovnať obrázky. Pacientov navštevujeme v priebehu 6 mesiacov a robíme im rôzne zákroky, takže im musíme byť schopní ukázať rôzne časti tela, ktoré prišli liečiť. Môžeme si urobiť fotografie z predošlého obdobia a porovnať ich so súčasnými výsledkami. Je to naozaj pekné, pretože ich môžete mať vedľa seba a ukázať, že ste vlastne prešli veľkou zmenou, pretože niekedy si pacient jednoducho neuvedomí zmenu, pokiaľ neuvidí obrázky vedľa seba.
Páči sa mi aj sekcia s kurzami, kde sa namiesto počítania, koľkokrát klienti prichádzajú na ošetrenie tváre a procedúry, veľmi pekne uvádza. Pri každej rezervácii termínu sa odoberie kurz, aby ste vedeli, koľko zostáva na kurze pre daného pacienta. Páči sa mi, že si môžeme vybrať aj splátky a spôsob, akým môžu platiť, pretože to našim pacientom poskytuje väčšiu flexibilitu, čo znamená, že získame viac zákazníkov. Vedia, že nemusia zaplatiť 3000 libier naraz, ale môžu ich zaplatiť v priebehu 4 alebo 2 splátok alebo podľa toho, čo sú finančne schopní urobiť.
Keď chcem niečo prispôsobiť, je to veľmi jednoduché, sám môžem zmeniť určité informácie v e-maile, a keď chcem zmeniť niečo na webovej stránke na predaj produktov, je to veľmi jednoduché, pretože som si doslova sadol s tímom, vysvetlil som im svoju predstavu, ako chcem, aby stránka vyzerala, a oni ju vytvorili presne tak, ako som chcel, takže to bolo veľmi jednoduché.
Naša online rezervácia je založená na typoch pleti: suchá pleť, zmiešaná pleť a mastná pleť, a potom pacient klikne napríklad na suchú pleť a systém mu povie, že potrebuje ten alebo onen produkt, a potom prejde do ďalšej fázy, aby pridal SPF. Potom sa všetko vloží do košíka a pri odhlásení sa môže z košíka odstrániť a upraviť. Potom si môžu vybrať, ako chcú, aby sa im doručila.